Hace 22 años se fundó una compañía que, sin saberlo, se convertiría en uno de los creadores de contenido audiovisual más importante del mundo, incluyendo la innovación online. Se trata de Netflix el servicio streaming en el que se puede disfrutar de series y películas a cualquier hora y con una gran calidad de imagen, un monstruo tecnológico que ha logrado posicionarse como la elección predilecta, por cada una de las historias originales que posee. Y para celebrar su aniversario te traemos algunos datos claves de lo que ha sido su éxito.
Netflix, sin duda alguna, ha marcado un punto en la historia del entretenimiento, pues ha abierto una ventana de posibilidades inimaginables y atacó un nicho muy importante: el de entretener al público sin la necesidad de tener que salir de su casa, y pudiendo ver su programación a la hora que deseara. Por ello, poco a poco, han ido lanzando series fascinantes que han captado la atención del usuario, poniendo en tensión entre cada temporada. Las tramas, los hechos, personajes y demás han sido elementos que han causado revuelo en el mundo en general.
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Dicha empresa tiene como objetivo principal la distribución de contenidos audiovisuales mediante una plataforma en línea o servicio VOD (video baja demanda) por streaming. Su sede está ubicada en Los Gatos, California, la cual fue fundada en 1997 siendo un servicio de alquiler de DVD mediante del correo postal. A mediados del año 2000, aún contando con el mismo servicio, la compañía introdujo un sistema de recomendación personalizado, el cual se basaba en la calificación de una a cinco estrellas que sus clientes hacían de los materiales que alquilaban a través de su sitio por internet.
Con el paso del tiempo, Netflix fue adquiriendo mejoras, entre ellas el «pulgar arriba»/»pulgar abajo» y el uso de otros datos que la plataforma obtiene de sus clientes, mejor conocido como data-mining, mismo que es considerado el principal responsable del éxito de la compañía. Posteriormente, inició su servicio de VOD en Estados Unidos para que fuese usado exclusivamente a través de computadoras personales y, a partir de 2008, se agregan diferentes opciones para acceder al catálogo por streaming.
Poco a poco, la compañía fue adquiriendo más público y posicionándose en el mercado mundial, tanto así que para este año ya cuenta con un público de más de 151 millones de clientes alrededor del mundo.
Datos Curiosos
1- El Botón de Netflix es fundamental
Cuando llegaron al mercado las primeras Smart Tv, Netflix vio inmediatamente el negocio, y no solo en tener su propia aplicación para los principales sistemas operativos, sino en hacerlo más fácil. De tal modo, comenzaron a negociar prontamente la inclusión de un botón para la plataforma en el control remoto de estos aparatos.
2- Conoce tus gustos
Por supuesto, dentro de la era tecnológica existe un elemento en común que mide la economía y conduce a la publicidad personalizada, nos referimos al Big Data. Y Netflix es una de las empresas que más lo aprovecha, sobre todo, gracias a las portadas personalizadas para cada usuario. Por otro lado, suele hacer experimentos como mostrar series con o sin subtítulos para ver cómo afecta esto al éxito de la misma.
3- Servidores a prueba de errores
Los servidores de la plataforma son muy confiables y capaces de aguantar cualquier falla electrónica, tanto así que en Netflix están tan seguros de la fiabilidad que, de vez en cuando, los tumban ellos mismos para comprobar que aunque uno de ellos falle, mientras que los otros dos siguen manteniendo en pie la plataforma.
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4- Un laboratorio solo para los móviles
La computadora y la televisión fueron sus primeros objetivos, que ya pudo alcanzar y que se ha convertido en un total éxito. Sin embargo, aún está trabajando por conseguir una de las áreas más importantes: los teléfonos celulares, pues le facilita al usuario ver el contenido en cualquier momento y en cualquier lugar. Por ello, han tratado de afinar el funcionamiento de su app y, para obtenerlo, en Los Gatos existe seis torres de telefonía móvil, todas ellas dentro de un laboratorio dentro de cajas aislantes de interferencias.
5- Un equilibrio entre los datos y más contenido
En consonancia con lo anterior, el emporio ha conseguido exprimir al máximo la conexión móvil de los usuarios, dando por entendido que podrás obtener más contenido por menos datos. Y es que, de acuerdo a Variety, 10 horas de video consumían 4GB de datos. Ahora con esos mismo datos puedes ver 26 horas.
