Con más de tres meses de confinamiento, la industria turística se ha enfrentado a una crisis que amenaza su sostenibilidad en el tiempo. Haciendo un análisis de lo que ocurre, conversamos con el experto Álvaro Montenegro sobre qué podemos esperar del turismo post pandemia y cómo será el comportamiento del viajero una vez que todo esto termine.
El turismo y la economía se tambalean en conjunto
Un frenazo repentino en las actividades cotidianas, nos ha vuelto extraños en nuestro propio mundo. Después de más de tres meses de confinamiento, son muchos los que se preguntan cómo están las cosas ‘allá afuera’ y al menos en el área del turismo, la cosa no parece ir muy bien.
La Exceltur, una empresa de turismo española, asegura que solamente en los primeros dos meses, España perdió un total de 43.460 millones de euros en ingresos por turismo. La economía mundial está pasando por un momento histórico y las consecuencias a largo plazo son inimaginables.
“Siento temor por la economía en general. El turismo es un termómetro, el primero que sufre cuando suceden las cosas. Cuando comenzó el confinamiento las primeras que sufrieron fueron las líneas aéreas y los hoteles, porque si no hay gente moviéndose, es imposible que esas compañías facturen. La economía en general sufre mucho. Los agricultores, los fabricantes. La economía tiene que seguir rodando. No puede quedarse paralizado”, explica Álvaro Montenegro, experto en el área de turismo.
Muchos de los focos turísticos del mundo, se han visto en aprietos en estos últimos meses al no tener el flujo de dinero que acostumbran, pero ¿será así para siempre?
El turismo renacerá entre las cenizas
Después de la tormenta, viene la calma. Si bien por los momentos la cura para el COVID-19 parece estar tomando más tiempo de lo esperado, en algún momento llegará –o al menos, la vacuna- y se podrán reactivar muchas de las industrias que han estado paralizadas.
“El turismo va a resurgir. El hombre no ha olvidado cómo esparcirse, como divertirse, cómo usar su tiempo libre. Estar confinado en los más jóvenes significa mucho aburrimiento. A lo mejor en los más grandes significa mejoras personales, leer más, culturizarse, pero para los jóvenes no. Ellos están sumergidos en aburrimiento y para poder romperlo tienen que salir. Una vez que salgan, reactivan la maquinaria turística. Lo único que hace falta es que estén las condiciones sanitarias adecuadas. Imagínate que inventen una vacuna milagrosa mañana y todos estamos protegidos, pues el turismo al día siguiente estaría reaccionando. Las compañías aéreas no son tontas y darán rebajas y pasajes muy baratos, cruceros, hoteles, etc. Estoy seguro que el turismo más temprano que tarde se reactivará”, comenta Montenegro.
Al mejor estilo ‘nadie sabe lo que tiene hasta que lo pierde’, el turismo una vez que sea viable otra vez se deberá preparar para recibir una avalancha de viajeros que suplican nuevos aires que respirar.
Un turismo desde casa primero
Extrañando el esparcimiento, cualquier destino será ideal para el reencuentro. “En una etapa post pandemia el público va a ver más hacia adentro, los lugares más cercanos, las cosas que no hacía dentro de su ciudad. Fíjate que abrieron París y sus restaurantes y museos se han ido llenando poco a poco con los mismos parisinos. No con gente de afuera. Salen a sus lugares cercanos, después irán más lejos”, explica Álvaro.
Creámoslo o no, en algunos lugares del mundo ya comenzaron a reactivarse los viajeros –aunque tímidamente-. “Los alemanes que son más aventureros ya comenzaron a ir hacia España. En ésta etapa post pandemia siento que va a ser un turismo más local, al principio y después más internacional. Nosotros los venezolanos iremos a conocer Caracas, La Colonia Tovar, Galipán, después iremos a Margarita. Cuando se abran los cielos internacionales, pues viajaremos otra vez para Europa, para todas las Américas. Estoy 100% de acuerdo con que el turismo va a ser por etapas, primero localmente y después más hacía afuera”, nos comenta el experto.
Comenzaremos a recorrer nuestros lugares, aquí tienes una idea para un plan caraqueño, por ejemplo.
¿Cambiaremos después de la pandemia?
El turista definitivamente irá con otra visión, una más cercana y que valora mucho más lo que está experimentando. “Hay una gran ventaja en la post-pandemia, y es que aprendemos. De lo malo siempre hay un aprendizaje. Si nos clarifica la vida o no, ya depende de nosotros. Este confinamiento puede repetir dentro de dos o cinco años y ya habremos aprendido. Seremos mejores seres humanos saliendo de la pandemia. El turismo que es por definición gente atendiendo gente, con éstas limitaciones físicas, todo será diferente. Ahora serán grupos más pequeños”, asegura Montenegro.
Estando confinados lo que más extrañamos es el sentido de libertad y esparcimiento. Las redes sociales están llenas de videos de los lugares más visitados completamente vacíos y esto aunque es una ventaja para la naturaleza, porque tiene un break de tanto contacto humano, genera un sentimiento de añoranza que solo nos hará valorar cada vez más.
“No creo que el comportamiento del consumidor turístico vaya a cambiar por la pandemia, al contrario, va a apreciar más lo que por un momento no tuvo y ahora se da cuenta de que en cualquier momento nos los pueden quitar. Volverán todos los tipos de turismo. Turismo religioso, de negocios, de naturaleza, de rumba, de compras, de cultura, de gastronomía. Siempre hay para todos los gustos, no creo que uno vaya a prevalecer sobre el otro. Nosotros los seres humanos, que salimos mejores de esta pandemia, podemos apreciar más el aire libre y la rumba”, explica Álvaro.
Así que cuando esto termine seremos turistas más conscientes, más emocionados, más enamorados de lo que vemos.
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